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Zuletzt aktualisiert: Montag, 07. November 2016 08:54

Im Mittelpunkt unserer Tätigkeit stehen die Bedürfnisse, Wünsche und die individuelle Perspektive unserer Klientinnen und Klienten.
Unser Anspruch ist, ein passgenaues Hilfeangebot, unter Berücksichtigung vorhandener Ressourcen, zu entwickeln.
Der Betreuungsprozess wird dokumentiert, regelmäßig evaluiert und an die sich ändernden Bedürfnisse angepasst.
Das Prinzip „Hilfe zur Selbsthilfe“ stellt das zentrale Element unserer Arbeit dar.
Ziele und Maßnahmen sowie die konkrete Umsetzung werden unter Berücksichtigung der Bedürfnisse unserer Klientinnen und Klienten, der Interessen des Kostenträgers und unseres Betreuungsangebots möglichst im Konsens vereinbart.

Unsere Angebote der personenzentrierten Hilfeplanung orientieren sich an folgenden Merkmalen:

• Zielgerichtete, personenzentrierte Hilfeplanung
• Reflexion, Dokumentation und Evaluation des Hilfeprozesses
• Supervision und Fallbesprechungen für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
• Beteiligung der betroffenen Menschen an der Festlegung und regelmäßigen Überprüfung der Ziele
• Einbeziehung des sozialen Umfelds und lebensweltorientierte Gestaltung der Hilfen

Ein respektvoller und wertschätzender Umgang, sowie die Wahrung des Datenschutzes sind für uns selbstverständlich. Die Daten werden gemeinsam mit den Hilfe suchenden Menschen erhoben. Angehörige und andere Bezugspersonen werden mit Einverständnis der betroffenen Menschen in den Prozess einbezogen. Dabei kooperieren wir mit zu beteiligenden Diensten und Einrichtungen.

Die Integration und Inklusion der Menschen zu unterstützen und bestehende Barrieren für eine Inklusion abzuschaffen, sehen wir als Teil unserer Aufgabe. Dies berücksichtigen unsere Unterstützungsangebote im Sinne der Gemeinwesenorientierung.

Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter leistet – unabhängig von Position und Funktion – einen wichtigen Beitrag zum Gelingen der Arbeit bei Avinio. Respekt vor der Persönlichkeit des Anderen und die Wertschätzung jeder Mitarbeiterin und jeden Mitarbeiters kennzeichnen unseren Umgang miteinander. Für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind neben Fach- und Methodenkompetenz, die sich stets auf dem aktuellen Stand des sozialpsychiatrischen Wissens befindet, Sozial- und Handlungskompetenz eine wesentliche Voraussetzung für die gelingende Unterstützung und Beratung der Klientinnen und Klienten. Die Erfüllung dieser Voraussetzungen wird durch eine strategisch ausgerichtete und systematisch durchgeführte Personalentwicklung sichergestellt.

Die ständige Qualitätsverbesserung der Betreuung der Klientinnen und Klienten ist uns Verpflichtung. Grundlage hierfür ist die Optimierung unserer Abläufe, Leistungen und Ergebnisse unter Berücksichtigung des sachgerechten und wirtschaftlichen Umgangs mit den zur Verfügung stehenden Mitteln. Die kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsstandards wird im Einklang mit dem leitzielorientierten Qualitätsmanagementsystem PPQ (ProPsychiatrieQualität) durch verschiedene qualitätssichernde und qualitätsverbessernde Maßnahmen, wie regelmäßig stattfindende Qualitätszirkel, Gruppen- und Gruppenleitertreffen, Supervisionen, Mitarbeiterbefragungen und Fortbildungen, sichergestellt.

Wichtigstes Ziel unserer Arbeit ist somit das Erreichen einer hohen Hilfequalität im Spannungsfeld zwischen den berechtigten Erwartungen der Betroffenen, den sozialpsychiatrischen Erfordernissen und Möglichkeiten und den wirtschaftlichen Rahmenbedingungen.